User flow vs user journey – qual è la differenza?

User flow e user journey sono due componenti chiave del product design che aiutano a rappresentare l’esperienza dell’utente (UX) e sviluppare consapevolezza di come interagisce con il prodotto.

È importante che il product manager sia al corrente dei risultati di questo lavoro di ricerca sull’utente e lo utilizzi per prendere decisioni informate su quali aspetti del prodotto sviluppare (o eliminare).

Nonostante il termini possano essere facilmente confusi, e talvolta vengano utilizzati in modo intercambiabile, user flow e user journey sono due concetti separati che servono a scopi diversi.

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Le 5 fasi di sviluppo di un prodotto digitale

Il processo di sviluppo di un prodotto digitale può essere suddiviso in cinque fasi: scoperta, definizione, design, sviluppo e lancio. È importante notare che il processo segue un andamento ciclico. Le diverse fasi sono definite una di seguito all’altra per semplificare la spiegazione, ma non si distinguono così nettamente nella realtà.

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product design process

I quattro ruoli fondamentali del product design

Un buon prodotto richiede una buona esperienza utente (UX), e una buona esperienza utente richiede la stretta collaborazione tra la gestione e il design del prodotto. Purtroppo il ruolo del product design passa spesso in secondo piano. Non è raro infatti che venga lasciato al termine della progettazione del prodotto, e affidato a un’agenzia esterna.

Il ruolo del product designer è invece fondamentale nella fase di ideazione del prodotto. La capacità di interpretare le esigenze dell’utente e creare un flusso di navigazione e un’interfaccia che non solo agevoli il compito, ma sia anche piacevole da utilizzare, sono fattori determinanti nell’adozione, e quindi nel successo, del prodotto.

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wireframe

Qual è la differenza tra wireframe, mockup e prototipi?

Wireframe, mockup e prototipi sono termini spesso usati come sinonimi, generando non poca confusione. In realtà rappresentano diverse fasi nel processo di progettazione del prodotto. Questo articolo spiega cosa si nasconde dietro ogni termine e fornisce alcune indicazioni per capire quando utilizzare ciascuno di questi strumenti.

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