Wireframe, mockup e prototipi sono termini spesso usati come sinonimi, generando non poca confusione. In realtà rappresentano diverse fasi nel processo di progettazione del prodotto. Questo articolo spiega cosa si nasconde dietro ogni termine e fornisce alcune indicazioni per capire quando utilizzare ciascuno di questi strumenti.
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Abbiamo già descritto che cos’è un MVP e visto che esistono principalmente due tipologie di MVP, ad alta e bassa definizione. Andiamo ora a vedere nel dettaglio diversi tipi di MVP.
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Google, Yahoo e Microsoft hanno qualcosa in comune, oltre ad essere tra le più grandi aziende tecnologiche al mondo: i loro CEO hanno tutti alle spalle esperienza come product manager. Negli ultimi anni il product management ha subito un evoluzione e, secondo McKinsey, sta emergendo come la nuova palestra per i futuri leader di aziende tecnologiche.
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Con una domanda in rapida crescita, sono sempre in più a chiedersi come si fa a diventare product manager. Esistono libri, corsi online e certificazioni, ma non un percorso chiaro, ad esempio un corso di laurea. È difficile districarsi tra le varie proposte, soprattutto capire quali sono valide e quali invece una perdita di tempo (e soldi).
In questo articolo chiariamo gli aspetti più importanti. I consigli sono basati su esperienze personali e su quelle di amici e colleghi che hanno deciso di diventare product manager.
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Gestire e sviluppare un prodotto implica comprenderne la prestazione e il progresso. Il successo (o fallimento) di un’iniziativa è stabilito con chiarezza solo se esiste un quadro di riferimento, stabilito a priori, che dia un senso alle nostre misurazioni. OKR e KPI sono concetti differenti ma con importanti aree di sovrapposizione.
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Esiste molta confusione sulle differenze tra product manager e project manager, non per ultimo perché i due ruoli condividono lo stesso acronimo. Spesso queste due figure professionali lavorano a stretto contatto, ma hanno diverse responsabilità. Altre volte i ruoli sono meno definiti e si sovrappongono.
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Il tasso di abbandono (o churn rate) è una delle metriche che, spesso, vorrete tenere sott’occhio da vicino e ridurre. Può determinare la fine o il successo di un prodotto: acquisire clienti è notoriamente dispendioso, dunque una volta conquistati ve li vorrete tenere stretti.
Qualche mese fa, questo tweet di Matt Lerner è balzato in cima alla mia timeline. Ciò che rende il thread particolarmente interessante non è tanto il fatto che a PayPal abbiano risolto un problema di abbandono da 100 milioni di dollari, quanto che l’eleganza del modo in cui sono giunti alla soluzione (la quale, per inciso, ha richiesto la modifica di zero linee di codice). Si tratta di un ottimo esempio di come spendere sufficiente tempo al pensare al problema possa risultare in soluzioni efficaci e intelligenti.
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Creare un prodotto partendo da zero è un impresa non da poco. La quantità di lavoro da fare sembra infinita, e il tempo a disposizione è sempre limitato. Per essere competitivi non serve essere perfetti, ma veloci. Occorre quindi lanciare un prodotto non appena è in grado di svolgere la funzione primaria per cui è stato pensato. Questo prodotto ridotto al minimo indispensabile è chiamato MVP (Minimum Viable Product). Ma come si crea un MVP?
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Non sono certo l’unico a essersi chiesto cosa esattamente faccia un product manager. Approfondendo, ho capito che responsabilità e competenze del product manager cambiano a seconda delle aziende, dei team, dei prodotti. Il che genera una gran confusione e può rapidamente debilitare chi soffre di sindrome dell’impostore (eccomi!). Non a caso ho passato i primi mesi della mia carriera a tener nota di tutte le caratteristiche che mi mancavano rispetto a chi già svolgeva il lavoro. Il problema: ciascuno di loro sembrava avere competenze e aree di responsabilità diverse.
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La ricerca del termine product manager su Google o LinkedIn genera più domande che risposte. Le descrizioni di quali siano le responsabilità sono tutte diverse le une dalle altre, per non parlare delle prospettive di carriera e possibilità di guadagno.
Se ti è mai capitato di trovarti in questa situazione, non disperare. L’argomento è davvero confuso, perché il ruolo del product manager ha subito una trasformazione profonda negli ultimi anni. In questo articolo percorriamo le diverse fasi di sviluppo del product management e cerchiamo di far luce sugli equivoci nati dalla sua recente trasformazione.
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