Product manager e product owner sono due figure professionali che spesso vengono confuse. In questo articolo vediamo le differenze tra i due ruoli e in quali casi entrambi possano essere svolti dalla stessa persona.
Il termine product owner, tradotto letteralmente proprietario del prodotto, può essere fuorviante. Infatti non definisce il responsabile finale di un prodotto, che come abbiamo visto è chiamato product manager. Il termine product owner deriva invece dal modello Scrum e indica la figura che, all’interno dello Scrum team, si occupa della parte operativa di gestione del prodotto. Come abbiamo visto nella differenza tra product manager e project manager, i due ruoli sono complementari e possono anche essere svolti da una sola persona.
Strategia vs tattica
I ruoli di product manager e product owner vengono spesso definiti come strategico verso tattico:
- I product manager sono strategici: si concentrano sulla visione del prodotto, sugli obiettivi aziendali e sul mercato.
- I product owner sono più tattici: traducono la strategia del product manager in attività e lavorano con lo sSrum team per realizzare tali requisiti.
Il product manager può essere anche product owner, ma non viceversa
Spesso, soprattutto in aziende di piccole e medie dimensioni, il product manager riveste anche il ruolo di product owner. Ma non basta essere un product owner per diventare un buon product manager. Le responsabilità del product owner infatti sono limitate rispetto a quelle di un product manager e focalizzate solamente sulla parte operativa.
Il ruolo del product manager invece è caratterizzato da responsabilità strategiche che non fanno parte delle competenze di un product owner.
Andiamo a vedere nel dettaglio quali responsabilità e competenze spettano al product owner.
Responsabilità del product owner vs product manager
Le responsabilità del product owner sono di tipo operativo e vengono definite all’interno del modello Scrum. In questo contesto la figura del product owner è simile a quella del project manager.
Il product owner è il principale responsabile del product backlog, dalla stesura, al rifinimento e infine alla prioritizzazione. Questo include:
Creazione delle user stories
Il product owner è il principale portavoce dell’utente all’interno dello Scrum team. È il product owner che ascolta i problemi degli utenti e li trasforma in user stories che potranno essere utilizzate per la creazione del prodotto. Inoltre è suo compito prioritizzare le user stories e organizzarle in unproduct backlog.
Prioritizzazione del backlog
Il product owner imposta le priorità nel backlog e si assicura che il team di sviluppo abbia chiaro su cosa lavorare in ordine di importanza. Inoltre è responsabile di verificare che i requisiti siano pronti per essere sviluppati.
Rispetto delle scadenze della roadmap
Il product owner è presente ai meeting con gli stakeholder interni per assicurarsi che l’intero processo di sviluppo segua la roadmap del prodotto creata dal product manager. Organizza demo con gli stakeholder ed è coinvolto nella fase di test del prodotto.
Portavoce dell’utente
Il product owner è l’anello di collegamento tra l’utente e il team di sviluppo. Come portavoce dell’utente è quello che ne comprende a fondo i problemi e li comunica al resto del team. Questo primo passo è cruciale per riuscire a creare un prodotto adatto a risolverli.
Da feedback al product manager sulla roadmap
Il product owner fornisce un feedback costruttivo al product manager sulla roadmap del prodotto. In quanto vicino ai processi operativi, il product owner è in grado di stimare i tempi di realizzazione del prodotto e prevedere eventuali ostacoli. Il suo riscontro è fondamentale per mantenere una roadmap realistica.
Il product manager invece è responsabile degli aspetti più strategici del prodotto, dalla ricerca alla fase di definizione dei requisiti e infine di creazione della roadmap.
Le responsabilità del product manager si sviluppano lungo tutto il ciclo di vita del prodotto. Questo include la raccolta d’informazioni sulle necessità dell’utente, la definizione e l’assegnazione di priorità ai requisiti, la creazione di una visione di lungo termine condivisa dagli stakeholder, e il lavoro con i developer per lo sviluppo del prodotto.
I principali compiti di un product manager includono:
- definizione della visione e delle funzionalità principali del prodotto
- prioritizzazione degli obiettivi da raggiungere
- pianificazione dello sviluppo del prodotto
- creazione della documentazione per lo sviluppo e il lancio del prodotto
A seconda delle dimensioni dell’azienda, il ruolo del product manager può essere più ampio e includere anche compiti quali:
- ricerca di mercato
- analisi della performance del prodotto
- creazione di prototipi
- gestione del lancio
Possiamo quindi riassumere le responsabilitá del product manager vs product owner come segue:
Conclusioni
I ruoli di product manager e product owner sono definiti separatamente, ma non è raro che siano ricoperti da una sola figura professionale, specialmente in realtà di piccole e medie dimensioni. Spesso anzi è preferibile che questi due ruoli, strategico e tattico, siano ricoperti dalla stessa persona.
Il product manager sarà quindi in molti casi anche un product owner. Il contrario è invece più difficile, poiché le competenze necessarie per svolgere bene il lavoro di product manager sono altamente strategiche e necessitano di un’esperienza che va oltre la gestione del backlog per essere acquisite. Ciò non significa che un product owner non potrà mai essere un product manager. Ma, per poterlo diventare, dovrà attingere ad esperienze e risorse diverse da quelle offerte dal ruolo di product owner, che gli consentano di sviluppare le sue competenze strategiche.
Se il percorso per diventare product manager è spesso poco definito, il product owner è una figura professionale definita all’interno della metodologia Scrum e come tale è possibile ottenere una certificazione riconosciuta presso ogni azienda che utilizzi Scrum.
Sei un product manager o un product owner? Qual è la tua esperienza? Lascia un commento sotto a questo articolo!
